1. Geltungsbereich (AGB / GTC â Januar 2023)
Diese Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (GTC) regeln den Online-Verkauf an Nutzer ĂŒber dedalshop.ch (Marke Dedalshop), betrieben von der Dedal Services AG, UID CHE-221.348.585, Steinwiesenstrasse 3, CH-8952 Schlieren («Dedal»). Sie gelten auch fĂŒr RechtsgeschĂ€fte im Rahmen des Dedal-HĂ€ndlerprogramms, sofern aktiv: ausgewĂ€hlte unabhĂ€ngige Drittanbieter können Produkte in eigenem Namen ĂŒber Dedal-Online-Shops verkaufen. Zusammen mit den Nutzungsbedingungen der Website (GC/TOS) und der DatenschutzerklĂ€rung bilden sie den Vertrag. Mit Kontoerstellung bestĂ€tigst du die GTC. Dedal kann sie Ă€ndern; fĂŒr jede Bestellung gilt die zum Bestellzeitpunkt gĂŒltige Fassung. Abweichende Kundenbedingungen werden nicht anerkannt.
2. Angebot, Kundenkreis, Territorium, Mindestalter
Das Angebot im Online-Shop richtet sich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz auf dem europĂ€ischen Kontinent; Lieferungen erfolgen an Adressen dort. Das Angebot gilt, solange das Produkt ĂŒber die Shopsuche verfĂŒgbar ist und/oder der Vorrat reicht. Bei Produkten mit Mindestalter 18 Jahre (z. B. Alkohol, Tabak) bestĂ€tigst du die Einhaltung der Vorschriften mit der Bestellung. Bestellungen in unĂŒblichen Mengen können ohne BegrĂŒndung abgelehnt werden.
3. Produkte, Endpreise, Kleinmengenzuschlag und Import ĂŒber HĂ€ndler
Abbildungen in Werbung, Prospekten oder online dienen der Illustration und sind unverbindlich. Veröffentlichte Preise sind Endpreise inkl. MwSt., allfĂ€lliger VorschussgebĂŒhren (vRG), Verpackung, Versand und weiterer Abgaben, soweit nicht ausdrĂŒcklich ausgenommen. Liegt der Warenkorb unter CHF 50.00, kann ein Kleinmengenzuschlag bis CHF 9.00 hinzukommen. Dedal und HĂ€ndler können Preise Ă€ndern; massgeblich ist der Preis bei Bestellung. Bestellst du bei einem nicht in der CH-MwSt.-Registrierung eingetragenen AuslandshĂ€ndler, haftest du als Importeur; du ermĂ€chtigst Dedal (oder Dritte), die Importzollanmeldung zu stellen und Einfuhrabgaben in deinem Namen zu bezahlen, mit Vorauszahlung durch dich; die Differenz zwischen Akonto und effektiven Abgaben wird erstattet. Du kannst der Einfuhrabgabenmitteilung innerhalb von sieben (7) Arbeitstagen nach Erhalt oder Abholung widersprechen; danach sind MĂ€ngelrĂŒgen der Mitteilung ausgeschlossen. Zusatzleistungen (Montage, Entsorgung, GarantieverlĂ€ngerung usw.) sind nicht in der Einfuhrmitteilung enthalten und werden separat ausgewiesen.
4. VerfĂŒgbarkeit, Lieferzeiten und COâ-Beitrag
Dedal bemĂŒht sich um aktuelle Angaben zu VerfĂŒgbarkeit und Lieferzeit; Verzögerungen (auch beim HĂ€ndler oder durch Produktion) sind möglich â die Angaben sind daher ohne GewĂ€hr. Sofern aktiviert, kann ein Klimabeitrag von bis zu 5 % des Warenwerts angeboten werden, angezeigt in der BestellĂŒbersicht; Einzug erfolgt mit UnterstĂŒtzung eines Drittanbieters. Nach Versandvorbereitung ist der bezahlte Beitrag nicht erstattungsfĂ€hig. Dedal garantiert nicht die Richtigkeit von Informationen oder Berechnungen zum Klimabeitrag.
5. Vertragsschluss und Vertragspartner
Produkte und Preise im Shop sind ein Angebot unter der auflösenden Bedingung, dass bei Unmöglichkeit der Lieferung oder falschem Preis vom Vertrag abgesehen wird. FĂŒr Dedal-Produkte/-Dienstleistungen kommt der Kaufvertrag mit Dedal Services bei Onlinebestellung sowie â falls angeboten â ĂŒber andere offizielle Dedal-KanĂ€le (Telefon, E-Mail, Filialen) zustande. Bei HĂ€ndlerprodukten besteht der Vertrag direkt zwischen HĂ€ndler und Kunde; Dedal vermittelt nur und ist Dienstleister fĂŒr den HĂ€ndler, nicht Vertragspartner, sofern Shop und Rechnung nichts anderes zeigen. FĂŒr bestimmte spanische HĂ€ndler ohne CH-MwSt.-Registrierung kann der Vertragspreis in Euro und die Zahlung in Schweizer Franken gelten. Die automatische BestellbestĂ€tigung ist keine Lieferzusage: sie bestĂ€tigt den Eingang und den Vertrag mit Dedal oder dem HĂ€ndler, sofern Lieferung möglich und der Preis korrekt ist.
6. Liefertermin und erhebliche Verzögerung
Der vorlĂ€ufige Liefertermin wird mit der BestellbestĂ€tigung mitgeteilt oder individuell vereinbart. Bei Verzug von Dedal oder dem HĂ€ndler kann der Kunde â ausser bei Sonderbestellungen â ab dem 30. Kalendertag nach dem ursprĂŒnglich angekĂŒndigten Liefertermin vom Vertrag zurĂŒcktreten; bereits geleistete Vorauszahlungen werden erstattet. Weitere AnsprĂŒche gegen Dedal oder den HĂ€ndler aus diesem Grund sind ausgeschlossen.
7. Lieferung, Abholung und Mehrkosten
Liefer- und Abholoptionen fĂŒr Dedal-Produkte sind die im Shop publizierten (z. B. Seite Versand). Produkte vom HĂ€ndler dĂŒrfen nur per Versandhandel geliefert werden. Die Lieferadresse muss auf dem europĂ€ischen Kontinent liegen und mit LKW gut erreichbar sein; sonst trĂ€gst du Mehrkosten. Bei Lieferung an den Verwendungsort bist du fĂŒr die ZugĂ€nglichkeit verantwortlich; kann das Produkt nicht zugestellt werden, trĂ€gst du Mehrkosten. Nimmst du die Ware am vereinbarten Termin nicht an oder holst du sie nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bereitstellung in der Filiale ab, können Dedal oder der HĂ€ndler den Vertrag auflösen und Lieferkosten sowie Wertverlust belasten.
8. PrĂŒfpflicht und MĂ€ngelrĂŒge
Du hast gelieferte oder abgeholte Produkte unverzĂŒglich auf Richtigkeit, VollstĂ€ndigkeit und TransportschĂ€den zu prĂŒfen. Bei Speditionslieferungen sind SchĂ€den auf dem Lieferschein zu vermerken. TransportschĂ€den, falsche oder unvollstĂ€ndige Lieferungen sind Dedal (auch fĂŒr HĂ€ndlerware) innerhalb von 48 Kalenderstunden nach Lieferung oder Abholung ĂŒber das Kundenkonto unter «Retouren, Reparaturen und Service» zu melden. Das Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden; Originalverpackung aufbewahren und Retourenanweisungen befolgen.
9. GewÀhrleistung und Gebrauchtware
GemĂ€ss vollstĂ€ndiger GTC gewĂ€hren Dedal oder der HĂ€ndler fĂŒr das bestellte Produkt zwei Jahre ab Lieferung oder Filialabholung die dort beschriebene GewĂ€hrleistung (Reparatur, Ersatz, Gutschrift, Minderung). Verschleissteile (Batterien, Netzteile, Lampen, Softwareprobleme usw.) können ausgeschlossen sein. FĂŒr rabattierte «New + Tested» / «Used + Tested»-Artikel gelten abweichende Bedingungen (u. a. ein Jahr, optische MĂ€ngel ausgewiesen). Bei DatentrĂ€gern ist mit vollstĂ€ndigem Datenverlust zu rechnen; Backup liegt bei dir. Zwingende Verbraucherrechte nach anwendbarem Recht in deinem Land bleiben unberĂŒhrt.
10. Haftung
Die Haftung richtet sich nach anwendbarem Recht mit den BeschrĂ€nkungen und AusschlĂŒssen der vollstĂ€ndigen GTC (einfache FahrlĂ€ssigkeit, indirekte und FolgeschĂ€den, Lieferverzug, unsachgemĂ€sse Verwendung, inkompatible Ersatzteile, Reparaturen durch Dritte, höhere Gewalt usw.). FĂŒr Websites gilt ergĂ€nzend der Disclaimer.
11. Zahlung, Verzug und Eigentumsvorbehalt
Zahlungsforderungen aus KĂ€ufen ĂŒber Dedal-Online-Shops können von Dedal direkt gegen den Kunden geltend gemacht werden; der HĂ€ndler kann die Forderung an Dedal abtreten (Abtretung vom Kunden akzeptiert), Zahlung in Schweizer Franken, sofern nicht rechtmĂ€ssig anders vereinbart. Methoden und Entgelte sind unter Zahlung / im Checkout ersichtlich. Karte oder Sofortzahlung kann bei Bestellung belastet werden; Vorkasse bedeutet Versand erst nach Zahlungseingang mit Reservierungsfristen wie in der vollstĂ€ndigen GTC. Kauf auf Rechnung (nur fĂŒr zulĂ€ssige Dedal-Waren) folgt den 20-Tage-Regeln der vollstĂ€ndigen GTC. Bei Zahlungsverzug können MahngebĂŒhren (z. B. CHF 5 / CHF 20), bis zu ca. 15 % effektiver Jahreszins und Inkasso folgen. Die Ware bleibt bis zur vollstĂ€ndigen Bezahlung Eigentum von Dedal oder dem HĂ€ndler; VerĂ€usserung, VerpfĂ€ndung oder Bearbeitung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
12. Ănderung oder Stornierung von Bestellungen und Unmöglichkeit
Bestellungen verpflichten zur Abnahme. SpĂ€tere Ănderungen oder Stornierungen können gegen Entgelt bis 20 % des stornierten Bestellwerts (mind. CHF 60) zuzĂŒglich Wertverlust akzeptiert werden. Wird die Lieferung nach Vertragsschluss (teilweise) unmöglich, wirst du per E-Mail informiert; bei bereits erfolgter Zahlung erfolgt Erstattung, sonst entfĂ€llt die Zahlungspflicht. Weitere AnsprĂŒche wegen Verzugs oder Nichtlieferung sind im Rahmen der GTC ausgeschlossen.
13. Widerruf und RĂŒckgabe mangelfreier Ware
Widerrufs- und RĂŒckgaberechte fĂŒr geeignete Produkte richten sich nach den Widerrufsbedingungen / Seite Retouren und den Angaben auf der Produktseite («RĂŒckgabe und Garantie»). RĂŒcksendung ĂŒber Konto oder dedizierten Bereich auf dedalshop.ch (oder in den GTC genannte Domains), korrekte Verpackung mit Zubehör und Originalverpackung; beschĂ€digte Ware kann abgelehnt oder voll belastet werden. Bei Widerruf erstattet Dedal den Kaufpreis abzĂŒglich Kleinmengenzuschlag und den in den Hinweisen genannten Widerrufskosten; bei Kleidung und Schuhen kann die RĂŒcksendung kostenlos sein. Bei RĂŒcksendungen mit in deinem Namen bezahlten Einfuhrabgaben ermĂ€chtigst du Dedal zu Exportdeklarationen und RĂŒckforderung; du garantierst die Richtigkeit der Angaben und stellst Dedal von AnsprĂŒchen Dritter frei.
14. Community
Mit dem Einreichen von Kommentaren oder BeitrÀgen in der Community akzeptierst du die jeweils geltenden Dedal-Community-Regeln.
15. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Nicht zuordenbare Retouren können sechs Monate aufbewahrt und dann entsorgt werden. Garantieware, die nicht innerhalb von sechs Monaten nach Aufforderung in der Filiale abgeholt wird, kann entsorgt werden. FĂŒr Personendaten gilt die DatenschutzerklĂ€rung. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berĂŒhrt die ĂŒbrigen nicht. Es gilt schweizerisches materielles Recht; das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Der ausschliessliche Gerichtsstand folgt den detaillierten Regeln der vollstĂ€ndigen GTC (Verbraucher: Wohnsitz oder ZĂŒrich, wenn Dedal Partei ist; Unternehmer in der CH/im Ausland: gemĂ€ss Abschnitt 13.5 des Rechtstexts). Urheberrechte am GTC-Text bleiben bei Dedal.