Datenschutzerklärung.

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich ist die Dedal Services AG, UID CHE-221.348.585, Steinwiesenstrasse 3, CH-8952 Schlieren, Schweiz. Dedalshop ist die Marke des Online-Shops; Datenschutzrechte (Auskunft, Berichtigung, Beschwerde usw.) gelten gegenüber der Gesellschaft. Zur Ausübung deiner Rechte oder bei Datenschutzfragen kannst du die auf der Website veröffentlichten Adressen (z. B. info@dedalshop.ch) mit klarer Betreffzeile und sicherem Rückkanal kontaktieren.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung bearbeiten wir: Stamm- und Kontaktdaten; Rechnungs- und Lieferdaten; Zugangsdaten zum Konto; Bestellinhalte; Support-Nachrichten; technische Daten (IP-Adresse, Logs, Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten); Daten über Cookies und ähnliche Technologien gemäss der Cookie-Richtlinie.

• Registrierungs- und Kundenprofildaten
• Transaktions- und Bestellhistorie
• Nutzungs- und sicherheitsrelevante Daten
• Freiwillig übermittelte Support-Informationen

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Daten zur Vertragserfüllung (Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Retouren), zur Kontoverwaltung, zur Beantwortung von Anfragen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuern, Buchführung, Behördenkooperation). Mit deiner Einwilligung: Newsletter oder Werbung, sofern angeboten, sowie nicht notwendige Cookies. Für Websicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung können wir auch auf berechtigte Interessen gestützt sein, abgewogen gegen deine Rechte.

4. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir setzen Auftragsbearbeiter ein (Hosting, E-Mail-Infrastruktur, Zahlungsdienstleister wie Stripe, Analyse falls aktiviert, Logistikpartner). Sie handeln nach Weisung und — wo nötig — mit Auftragsdatenbearbeitungsverträgen. Wir verkaufen keine Personendaten.

5. Drittlandübermittlungen

Werden Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR bearbeitet, nutzen wir geeignete Garantien (Angemessenheitsentscheide, Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mittel nach anwendbarem Recht), analog der gruppeninternen Rechtspraxis.

6. Aufbewahrung

Wir speichern Daten, solange es für die genannten Zwecke und gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. Buchhaltung) nötig ist. Die Dauer hängt von der Datenart und dem Vertragsverhältnis ab.

7. Deine Rechte

Soweit das anwendbare Recht es vorsieht, kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung verlangen und eine erteilte Einwilligung widerrufen (ohne die Rechtmässigkeit früherer Verarbeitung zu berühren). Du kannst bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde erheben.

8. Sicherheit und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten. Diese Erklärung kann aktualisiert werden; das Änderungsdatum erscheint am Seitenende oder wir informieren dich, falls das Gesetz es verlangt.